- 品質安全 -
嘉楓食品依據企業品質安心方向加強於品質控管,檢驗報告及生產工廠定期訪廠 ,考核食品安全機制,評估工廠是否符合國家衛生規範以及是否依照頂級標準規範, 例如:HACCP、ISO9001、ISO22000等,國際品質與食品安全管理體系認證。
專業技術顧問主動電話回覆並確認狀況。
合約客戶在24小時內到點修復。
客服人員電訪關懷使用狀況。
叫修中心即時傳遞報修服務
全面e化維修紀錄與回訪追蹤
合約客戶定期定時維護保養
提供維護歷史分析報表
服務中心客戶滿意度調查
替代設備精緻化服務
零件管理系統
原廠零件供應中心
主動解決各項使用問題與協助規劃行銷活動。
確認所有機台處於正常使用,老闆可輕鬆經營。
商品品牌化、客製化皆能一站滿足。
提供進退貨、維修、保養紀錄隨時掌握狀況。
不定期舉辦新品發表會,配置專業產品培訓人員參與業務推展商品協助, 客戶協助商品訓練可提供專業的內訓及外訓。
參觀國內外專業展覽研究,整合新品機器與商品之間的操作流程規劃以期
達到降低人力配置與操作錯誤風險,
製作出來的商品能夠是標準化,口味一致性。
依據客戶需求與市場動向提供專業工廠調配新品與菜單研發,加強溯源管理與原料檢驗符合食品安全規範。
季節更替或客戶需求時依照現有商品與上游廠商 新品上市調配出適口與新穎的配方飲品,甜品,冰品等新品。