- 借用系統服務 -

STEP 01
開發專員
  • 了解客戶需求與溝通
  • 規劃提案與報價
  • 意向書與合約簽立
STEP 02
技術顧問
  • 水質、電源堪驗
  • 機台設備安裝
  • 操作與保養培訓
STEP 03
區域專員
  • 定期訪視指導
  • 市場資訊傳遞
  • 行銷活動支援
STEP 04
主管品檢
  • 每季設備品質抽查
  • 每季飲料品質抽查
  • 每季細菌培養化驗

- 維修系統 -

0800客戶服務專線提供商品與機台租賃相關之諮詢服務

1小時報修回覆:

專業技術顧問主動電話回覆並確認狀況。

24小時快速完修:

合約客戶在24小時內到點修復。

3天內滿意度調查:

客服人員電訪關懷使用狀況。

報修中心

Management

叫修中心即時傳遞報修服務

全面e化維修紀錄與回訪追蹤

合約客戶定期定時維護保養

提供維護歷史分析報表

服務中心客戶滿意度調查

替代設備精緻化服務

整備中心

Maintenance

十年以上

具備證照與熱忱的顧問團隊

快修部隊

配備儀器與零件的移動車隊

原廠認證

合格專業的維修整備廠

零件中心

Components
電腦化作業

零件管理系統

零件調度站

原廠零件供應中心

- 業務系統 -

專員定期到店指導服務,主動解決各項使用問題與協助規劃行銷活動

專員定期訪視指導服務

主動解決各項使用問題與協助規劃行銷活動。

每季主管定期現場稽核作業

確認所有機台處於正常使用,老闆可輕鬆經營。

業界最大專業供應平台

商品品牌化、客製化皆能一站滿足。

大數據資訊

提供進退貨、維修、保養紀錄隨時掌握狀況。

- 品質安全 -

嘉楓食品依據企業品質安心方向加強於品質控管,檢驗報告及生產工廠定期訪廠 ,考核食品安全機制,評估工廠是否符合國家衛生規範以及是否依照頂級標準規範, 例如:HACCP、ISO9001、ISO22000等,國際品質與食品安全管理體系認證。

- 教育訓練 -

不定期舉辦新品發表會,配置專業產品培訓人員參與業務推展商品協助, 客戶協助商品訓練可提供專業的內訓及外訓。

參觀國內外專業展覽研究,整合新品機器與商品之間的操作流程規劃以期 達到降低人力配置與操作錯誤風險,
製作出來的商品能夠是標準化,口味一致性。

- 專業研發 -

依據客戶需求與市場動向提供專業工廠調配新品與菜單研發,加強溯源管理與原料檢驗符合食品安全規範。

- 新品調配 -

季節更替或客戶需求時依照現有商品與上游廠商 新品上市調配出適口與新穎的配方飲品,甜品,冰品等新品。